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Questions fréquentes
Comment louer un véhicule en Guadeloupe ?
Pour louer un véhicule chez Sunset Car, veuillez suivre ces étapes :
- Sélectionnez vos dates et horaires de réservation.
- Indiquez les lieux de prise en charge et de retour du véhicule.
- Choisissez le véhicule qui vous convient.
- Effectuez la paiement de votre réservation.
- Téléchargez les documents requis (pièce d'identité, permis de conduire, justificatif de domicile).
Quelles sont les conditions de location d'un véhicule en Guadeloupe ?
Chez Sunset Car, les conditions de location requièrent que les client satisfassent aux critères suivants :
- Etre âgé de 23 ans ou plus.
- Etre titulaire d'un permis de conduire depuis au moins 3 ans.
Ces conditions sont établies pour garantir la sécurité des clients et promouvoir une conduite sûre et maîtrisée des véhicules. Si vous avez des interrogations spécifiques ou nécessitez des informations supplémentaires sur les conditions de locations, n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou par téléphone.
Nous nous tenons à votre disposition pour vous accompagner dans la sélection du véhicule adapté à votre niveau d'expérience en conduite et à vos besoins spécifiques !
Quel est le montant de la caution et quelles sont ses modalités pour louer un véhicule en Guadeloupe ?
La caution représente une garantie financière visant à sécuriser la location en assurant le paiement des obligations financières stipulées dans les conditions générales de location. Il s'agit d'une somme d'argent (sous forme de pré-autorisation) temporairement retenue (sans débit) sur votre compte bancaire. Cette somme peut être partiellement ou intégralement utilisée pour régler les frais associés à la location. La retenue financière est automatiquement levée sept jours après la fin de la location, pour autant que toutes les conditions générales de location aient été respectées.
Comment se déroule la location d'un véhicule en Guadeloupe à l'aéroport ?
Grâce à notre service de mise à disposition à l’aéroport de Guadeloupe, bénéficiez d’un service de location sur mesure et sans contraintes. Pour en bénéficier, rien de plus simple:
- Sélectionnez le service de livraison / retour à l'aéroport
- Après nous avoir indiqué le numéro et horaire de vol, validez votre réservation
Un de nos agents mettra votre véhicule à disposition dans le parking de l'aéroport peu de temps avant l'heure de la location.
Au moment de la remise des clés, un état des lieux initial et les formalités nécessaires seront accomplis.
Au moment de quitter le parking, le ticket de stationnement vous attendra dans votre véhicule.
Nous avons pour objectif de rendre votre expérience de location de voiture en Guadeloupe à l'aéroport la plus fluide possible !
Comment se passe la restitution du véhicule ?
Vous avez la possibilité de choisir un lieu différent de celui de la prise en charge initiale. Notre équipe conviendra avec vous de l'heure de retour. Il est impératif de respecter à la fois l'horaire convenu et le lieu déterminé pour la restitution. Lors de cette étape, un état des lieux du véhicule sera dressé. Il est essentiel de restituer le véhicule dans un état de propreté identique à celui au moment de la prise en charge initiale. De plus, veuillez vous assurer de faire le plein de carburant si nécessaire.
La carte bancaire doit-elle être au nom du conducteur ?
Chez Sunset Car, la carte bancaire utilisée pour régler la location doit être au nom du conducteur principal
afin d'assurer la sécurité et la responsabilité de chacun. Cette exigence sert à confirmer l'identité du locataire et à prévenir les fraudes. Si le nom figurant sur la carte de paiement diffère de celui du conducteur principal, la réservation sera annulée par mesure de sécurité.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration, essentielles pour garantir une
expérience de location sûre et fiable. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Puis-je effectuer une réservation d'un véhicule en Guadeloupe le jour même?
La réservation est en effet possible le jour même. le service de livraison de Sunset Car, doit être réservé au moins 4 heures à l’avance en nous précisant l’adresse exacte de livraison.